|
|
Analiza poslovnog sustava |
|
Ovu analizu preporučujemo onim tvrtkama, kod kojih ne postoji točno definirana organizacijska shema, nema jednoznačno utvrđenog ustroja odgovornosti, nije postavljen poslovni model sustava, nisu definirani niti opisani poslovni procesi, ali postoji potreba da se poslovni sustav pripremi za izgradnju sustava kvalitete prema nekoj od međunarodnih normi ili kombinaciji više normi. Analiza daje vrlo dragocjene podatke rukovodstvu poduzeća, a ima nekoliko ciljeva.
- 1. Sakupljene informacije omogućit će definiranje vizije i opsega projekta implementacije sustava kvalitete, te utjecaj koji će projekt imati na poslovanje poduzeća.
- 2. Omogućiti će pristupanje izradi nove organizacijske sheme poduzeća, koja je polazna osnova za uvođenje sustava kvalitete prema ISO 9001:2000, koja je temeljna norma za daljnje proširenje prema nekim drugim normama i izgradnji integriranog sustava kvalitete.
- 3. Daje vrlo točne pokazatelje o trenutnom statusu i razini ažurnosti poslovne dokumentacije, te općenito o pripremljenosti i spremnosti za implementaciju neke od ciljnih normi.
- 4. Daje podatke o dijelovima poslovnog sustava, koji jesu (djelomično) u skladu sa zahtjevima norme, što znatno skraćuje implementaciju sustava kvalitete.
- 5. Daje prijedloge za poboljšanje procesa u svrhu stvaranja procesno orjentiranog ustroja tvrtke.
Analiza se provodi putem metodološki razrađenih dubinskih intervjua, kojom prilikom naši savjetnici prikupljaju podatke prema preporučenoj metodologiji Evropske Organizacije za Kvalitetu. Nakon toga korištenjem modernih programskih alata, a u skladu sa zahtjevima norme i metodologije, formira se studija koja se prezentira rukovodstvu poduzeća.
|
